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20 mars 2008

Le positivisme

J'ai trouvé un article qu'il me faut partager avec vous absolument sur Tous les matins par Jean-Marc Donahue Tous les jours de notre vie nous avons des choix à faire. Les uns difficiles, les autres faciles. Ces choix, peu importe leur importance, peuvent...

Posté par ezechielo à 17:46 - Commentaires […] - Permalien [#]

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6 décembre 2007

Une attitude positive

Même devant la mort il garde une attitude positive........lisez plutôt. .....Plusieurs années plus tard, j'entends dire que Jerry a fait incidemment ce qu'on ne doit jamais faire dans la restauration: il a laissé déverrouillée la porte arrière du restaurant...

Posté par ezechielo à 16:56 - Commentaires […] - Permalien [#]

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11 mai 2007

Quelle est la qualité de votre accueil téléphonique

Les questions à vous poser.... - Quel est le nombre de sonneries moyen avant d'avoir une réponse ?- Quelle est la qualité des premiers mots entendus ?- Y a-t-il une musique ou un message pour faire patienter ?- L'aiguillage vers le bon interlocuteur se...

Posté par ezechielo à 12:25 - Commentaires […] - Permalien [#]

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4 mai 2007

Comment faire fuir le client...

Salut, Dans cette rubrique ressources sur internet je fais des recherches internet que je mets à votre disposition.je ne suis pas l'auteur des textes mais je les trouve très intéressants. COMMENT FAIRE FUIR LE CLIENT ? Voici une série de "conseils" pour...

Posté par ezechielo à 17:37 - Commentaires […] - Permalien [#]

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3 mai 2007

Conseils d'une femme pour être efficace tous les jours

Voici des conseils d'une femme pour les femmes mais je les trouve valables pour les hommes aussi Vous sentez-vous frustrée parce-que vous sentez que vous n’avez pas vraiment fait avancer vos projets malgré votre travail intense de la journée? Avez-vous...

Posté par ezechielo à 14:14 - Commentaires […] - Permalien [#]

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